문의하기

문의는 이메일 contact@jobjeju.net으로 받아요. 제목에 문의 종류를 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있어요.

회신 원칙

확인이 필요한 내용은 공식 공지와 대조한 뒤 답해요. 보내 주신 메일 주소는 회신에만 써요(개인정보처리방침).

답하기 어려운 문의

잡제주는 안내 사이트라서 아래 문의에는 직접 답하기 어려워요. 대신 맞는 공식 창구를 알려 드릴게요.

기관·업체 담당자라면

공식 주소나 이름이 바뀌었다면 바뀐 내용을 알리는 공지 링크와 함께 보내 주세요. 공지와 실제 사이트를 대조한 뒤 목록을 고치고, 고친 날짜를 점검 기록에 남겨요.

회신이 늦어질 수 있는 경우

주소 변경처럼 기관 공지를 대조해야 하는 문의는 확인이 끝난 뒤에 답해요. 같은 내용을 여러 번 보내지 않아도 받은 순서대로 확인하고, 확인 결과는 회신 메일과 함께 필요하면 공지사항에도 남겨요. 연초처럼 지원 사업 공고가 몰리는 때에는 청년·창업과 복지 지원 관련 문의가 많아 답이 조금 늦어질 수 있어요. 급한 일이라면 해당 기관의 고객센터에 먼저 연락하세요.

문의할 때 적지 말아 주세요

주민등록번호, 계좌 비밀번호, 카드 번호, 이력서 같은 개인정보는 적지 마세요. 잡제주는 이런 정보가 필요하지 않아요.

쇼핑몰 주문이나 반품처럼 거래와 관련된 일은 쇼핑·택배 게시판의 쇼핑몰 고객센터와 한국소비자원이 더 빨라요. 잡제주는 주소 안내에 관한 문의를 중심으로 답해요. 기차표 환불처럼 예매와 관련된 일은 예매한 공식 사이트의 고객센터에 문의하는 것이 가장 빨라요. 보내 주신 의견은 게시판 구성과 설명을 다듬는 데에도 소중하게 써요.